23ein cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và 23ein được mã hóa bằng SSL 256-bit, chuẩn bảo mật ngân hàng.
23ein không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn hoàn toàn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình – có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được bảo mật đa lớp, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng.
Cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Liên hệ đội ngũ 23ein 24/7.
Xem FAQChính sách bảo mật này mô tả cách 23ein – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://23ein.org – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người dùng. Vì vậy, 23ein cam kết xử lý mọi thông tin một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng mục đích đã công bố, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 23ein, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức, duy nhất áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên trong mọi trường hợp có mâu thuẫn.
23ein thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Dữ liệu tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian trực tuyến | Trong quá trình sử dụng |
| Cookie & Tracking | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập | Tự động khi duyệt web |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
23ein sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vì các mục đích sau:
23ein cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
23ein hỗ trợ toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi thông tin tài chính của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất:
Nạp tiền tức thì, xử lý nhanh. Dữ liệu ví điện tử chỉ được truyền qua kênh mã hóa và không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn.
Thanh toán an toàn qua hệ thống ngân hàng và mạng viễn thông uy tín. Tiền về nhanh sau khi giao dịch được xét duyệt.
23ein không lưu trữ số thẻ ngân hàng, thông tin đăng nhập ví điện tử hay mật khẩu giao dịch trên hệ thống của chúng tôi. Toàn bộ thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán đã được chứng nhận bảo mật PCI-DSS.
Lịch sử giao dịch (ngày giờ, số tiền, phương thức) được lưu trữ trong tài khoản của bạn và chỉ bạn cùng đội ngũ hỗ trợ có thẩm quyền của 23ein mới có thể truy cập.
23ein áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, 23ein sẽ giữ lại dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định, sau đó xóa an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 23ein cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và áp dụng các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
23ein sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 23ein.
Với tư cách là người dùng của 23ein, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 23ein đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi đóng tài khoản.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23ein qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ của 23ein chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, 23ein yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 23ein sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh. Nếu bạn biết có trẻ em đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ [email protected] ngay lập tức.
Nền tảng 23ein có thể tích hợp dịch vụ từ các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp trò chơi, công cụ phân tích và cổng thanh toán. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và 23ein không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của họ ngoài phạm vi thỏa thuận hợp đồng.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) khi sử dụng dịch vụ của họ để nạp hoặc rút tiền tại 23ein.
Các đối tác nhà cung cấp trò chơi cung cấp Slot Online, Live Casino, Sportsbook và Bingo chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành phiên chơi và không có quyền truy cập vào thông tin cá nhân đầy đủ của người dùng.
23ein có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để luôn cập nhật về cách 23ein bảo vệ dữ liệu của bạn. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ năm 2026.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 23ein xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các điều khoản sử dụng tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc tham khảo FAQ để được giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và bảo mật tại 23ein.
Chúng tôi xây dựng nền tảng trên nền tảng tin tưởng, minh bạch và trải nghiệm người chơi Việt Nam là trung tâm.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trên nền tảng 23ein.
Quy trình KYC đảm bảo chỉ người dùng từ 21 tuổi tại Việt Nam mới có thể đăng ký và sử dụng đầy đủ dịch vụ của 23ein.
23ein cam kết minh bạch hoàn toàn trong cách xử lý dữ liệu và sẵn sàng hỗ trợ người dùng thực hiện mọi quyền riêng tư của mình.